Numa economia globalizada, onde a híper competitividade constitui
uma das principais preocupações empresariais, o papel das marcas
nunca foi tão importante como hoje.

A marca é uma promessa que reside na mente do consumidor
a propósito de um determinado produto ou empresa.

Num mercado, onde a diversidade de opções é grande, o valor
dos produtos está cada vez mais associado ao valor das marcas,
pois traduz no espírito do consumidor uma base de confiança,
segurança e diferenciação no momento da escolha.

As pessoas apaixonam-se pelas marcas, confiam nelas, são-lhe fiéis,
compram e acreditam na sua superioridade. As marcas orientam
o comportamento de compra e quando geridas de forma correcta
resultam num significativo valor para os seus proprietários.

As empresas de sucesso, gerem as suas marcas de forma integrada,
através de um conhecimento profundo sobre os seus valores.

Deste modo, procuram transmitir aos consumidores as qualidades
subjacentes da sua marca, cuja a identidade deixa transparecer
o universo cultural a que pertencem e que constitui o centro
da sua existência.

Desse universo faz parte todo o conjunto de valores com o qual
a marca se identifica que representa a sua forma de pensar e actuar,
e que integra a própria cultura organizacional como um todo, que
deve ser compreendida, não apenas por consumidores, mas também
por investidores, colaboradores, fornecedores, e outras partes
interessadas – Stakeholders.

O poder real das marcas de sucesso reside no cumprimento das
suas promessas, a partir da compreensão da sua identidade e gestão
estratégica da marca, como diferencial competitivo na criação de valor
sustentável para a empresa.

Assim que uma empresa compreende o que é a marca e a coloca
no centro do negócio, esta direccionará toda a sua acção.