
Um dos aspectos mais importantes do branding é sem dúvida o conceito
de identidade de marca, pois é a partir do seu entendimento que se desenvolve
todo o processo de construção de marca.
Mas o que é afinal a identidade de marca.
Diríamos que a identidade define quem é realmente a marca.
A identidade de marca deriva da própria organização.
A forma como uma organização procura identificar-se, representa o modo como esta pretende ser percebida pelo mercado.
Uma empresa comunica a sua identidade aos consumidores através da sua estratégia
de marca e de marketing. A marca é única devido à sua identidade.
A identidade de marca inclui: a visão, cultura, posicionamento, produto, comunicação, personalidade e relacionamento, é um conjunto de associações mentais, que fornecem familiaridade e diferenciação no momento da escolha, é a promessa que uma organização faz aos seus consumidores.
A marca pode ser percebida como um produto, uma personalidade, um conjunto
de valores, é uma posição que ocupa na mente do consumidor.
É uma característica associada a uma determinada empresa, produto ou serviço.
É a forma como uma organização expressa a marca para o exterior.
A identidade da marca são os elementos visuais de uma marca (nome, logotipo, cor),
é o que identifica e diferencia uma marca na cabeça do público-alvo. É um meio
importante para a fazer crescer.
A identidade de marca agrega tudo o que uma empresa faz.
É o que permite identificar e diferenciar uma empresa da outra.
Uma organização que tenha uma identidade de marca única, melhora a consciência
da marca.
A identidade de marca ajuda a organização a manifestar aos seus clientes
e aos outros públicos o tipo de organização que é.
Garante aos clientes que a organização é o que diz ser.
Uma identidade de marca deve ser futurista, ou seja deve revelar as associações
a que aspira a marca, deve reflectir os seus valores fundamentais.
A identidade de marca é um elemento determinante para o reconhecimento
do consumidor e representa o que distingue a marca dos seus concorrentes.
Em suma, a identidade de marca reflecte as percepções e experiências resultantes
do contacto com uma empresa, os seus produtos e serviços, que uma pessoa possa ter.
A identidade define a essência da marca, revela quem ela é.